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Éditeur du service

Raison sociale GLSM

Service AvisPro — Collecte automatisée d'avis Google

Contact gael@glsm-web.fr

Site web glsm-web.fr

Hébergement

Hébergeur Infrastructure privée sur serveurs OVH (Proxmox VE)

Localisation France (Union Européenne)

📄 Conditions Générales de Vente

Tarification

Prestation	Type	Prix HT
Installation & configuration AvisPro	One-shot	199 €
Abonnement mensuel AvisPro	Récurrent	29 € / mois
S.O.S Réputation — Intervention unique	À la demande	149 €

Les prix s'entendent hors taxes (HT). TVA applicable selon la réglementation en vigueur.

Paiement

Le règlement s'effectue par carte bancaire via la plateforme Stripe (paiement sécurisé). L'abonnement mensuel est prélevé automatiquement à chaque échéance. La facture d'installation est émise à la mise en service.

Résiliation

L'abonnement mensuel peut être résilié à tout moment avec un préavis de 30 jours. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Aucun remboursement prorata n'est effectué pour la période entamée.

Engagements du prestataire

Mise en place du formulaire PWA et du système d'envoi SMS
Disponibilité du service 24h/24, 7j/7 (hors maintenance planifiée)
Notification des pannes et maintenances sous 24h
Intervention SOS Réputation sous 24h ouvrées

Responsabilités

        ⚠️
        Le client (professionnel) est seul responsable de l'obtention du consentement de ses propres clients avant tout envoi de SMS. GLSM ne peut être tenu responsable des usages non conformes au présent service.
      

GLSM ne garantit pas un nombre précis d'avis collectés, ni le maintien de la position Google Maps du client. Les résultats dépendent de facteurs externes (comportement des destinataires, algorithmes Google).

🔒 Politique de confidentialité & RGPD

Données collectées

Données Prénom + numéro de téléphone ou adresse email des clients finaux

Finalité Envoi d'une demande d'avis Google au nom du professionnel

Base légale Intérêt légitime du professionnel (RGPD art. 6.1.f)

Conservation 30 jours, puis anonymisation automatique irréversible

Destinataires GLSM uniquement — aucun partage avec des tiers

Localisation Serveurs situés en France (UE)

Responsable du traitement

Le professionnel client de GLSM (l'artisan ou le commerçant) est responsable du traitement des données de ses propres clients. Il garantit avoir obtenu le consentement nécessaire. GLSM agit en qualité de sous-traitant au sens du RGPD.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès : consulter les données vous concernant
Rectification : corriger des données inexactes
Suppression : demander l'effacement de vos données
Opposition : vous opposer au traitement

Pour exercer ces droits : gael@glsm-web.fr

Désinscription SMS

📵 Pour ne plus recevoir de SMS via AvisPro, répondez STOP au 36180 ou envoyez votre demande à gael@glsm-web.fr. Votre numéro sera immédiatement blacklisté.

Réclamation

Vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL — Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés : cnil.fr

🍪 Cookies & Traceurs

AvisPro n'utilise aucun cookie de tracking, aucun outil d'analyse comportementale (Google Analytics, etc.) et n'installe aucun cookie publicitaire.

Aucun consentement cookie n'est requis.